Politica per la qualità e l'ambiente

Webcircles opera nel settore della produzione di software, consulenza informatica e servizi connessi, impegnandosi a fornire prodotti e servizi di alta qualità che soddisfino pienamente le esigenze dei propri clienti, nel rispetto dei requisiti legali e contrattuali applicabili.

Obiettivi della politica:

• Garantire l'eccellenza dei nostri prodotti e servizi attraverso un sistema di gestione della qualità efficace, focalizzato sul continuo miglioramento e sulla soddisfazione del cliente.
• Minimizzare l'impatto ambientale delle nostre attività attraverso la riduzione dei consumi energetici, la gestione efficiente delle risorse e il rispetto della normativa ambientale vigente.

Principi fondamentali:

• Porre il cliente al centro di tutte le nostre attività, ascoltando le sue esigenze e superando le sue aspettative.
• Promuovere una cultura aziendale orientata al miglioramento continuo di tutti i processi, prodotti e servizi.
• Assicurare il rispetto di tutte le leggi, i regolamenti e gli altri requisiti applicabili alle nostre attività.
• Coinvolgere tutti i dipendenti nella realizzazione degli obiettivi della politica per la qualità e l'ambiente, assegnando responsabilità chiare e fornendo le risorse necessarie.
• Selezionare e valutare i fornitori in base alla loro capacità di fornire prodotti e servizi conformi ai nostri requisiti di qualità e ambientali.

Ambiti di applicazione:

La presente politica si applica a tutte le attività di Webcircles, comprese la progettazione, lo sviluppo, la produzione, la distribuzione e l'assistenza dei prodotti software, nonché la fornitura di servizi di consulenza informatica.

Impegni specifici:

• Qualità:
  • Definire e mantenere un sistema di gestione della qualità conforme alla norma ISO 9001.
  • Stabilire obiettivi di qualità misurabili e monitorarne periodicamente i risultati.
  • Effettuare regolari analisi dei processi per identificarne le criticità e le opportunità di miglioramento.
  • Fornire ai dipendenti la formazione necessaria per svolgere le proprie attività in conformità ai requisiti di qualità.
• Ambiente:
  • Definire e mantenere un sistema di gestione ambientale conforme alla norma ISO 14001.
  • Ridurre al minimo la produzione di rifiuti e promuovere il riciclo.
  • Ridurre gli impatti ambientali diretti e indiretti delle nostre attività.
  • Promuovere il lavoro agile come strumento per la riduzione degli impatti ambientali.
  • Adottare una politica di lavoro che riduca a zero l’utilizzo della carta.

Verifica e riesame:

La presente politica sarà soggetta a verifica e riesame periodico da parte della direzione per garantirne la continuità e l'efficacia.