Política de calidad y medio ambiente
Webcircles opera en el sector de la producción de software, consultoría informática y servicios relacionados, comprometiéndose a proporcionar productos y servicios de alta calidad que satisfagan plenamente las necesidades de sus clientes, cumpliendo con los requisitos legales y contractuales aplicables.
Objetivos de la política:
- Garantizar la excelencia de nuestros productos y servicios a través de un sistema de gestión de calidad eficaz, centrado en la mejora continua y en la satisfacción del cliente.
- Minimizar el impacto ambiental de nuestras actividades mediante la reducción del consumo energético, la gestión eficiente de los recursos y el cumplimiento de la normativa ambiental vigente.
Principios fundamentales:
- Situar al cliente en el centro de todas nuestras actividades, escuchando sus necesidades y superando sus expectativas.
- Promover una cultura empresarial orientada a la mejora continua de todos los procesos, productos y servicios.
- Asegurar el cumplimiento de todas las leyes, reglamentos y otros requisitos aplicables a nuestras actividades.
- Involucrar a todos los empleados en la consecución de los objetivos de la política de calidad y medio ambiente, asignando responsabilidades claras y proporcionando los recursos necesarios.
- Seleccionar y evaluar a los proveedores en función de su capacidad para proporcionar productos y servicios conformes a nuestros requisitos de calidad y ambientales.
Ámbitos de aplicación:
La presente política se aplica a todas las actividades de Webcircles, incluyendo el diseño, desarrollo, producción, distribución y asistencia de productos de software, así como la prestación de servicios de consultoría informática.
Compromisos específicos:
- Calidad:
- Definir y mantener un sistema de gestión de calidad conforme a la norma ISO 9001.
- Establecer objetivos de calidad medibles y realizar un seguimiento periódico de sus resultados.
- Realizar análisis regulares de los procesos para identificar puntos críticos y oportunidades de mejora.
- Proporcionar a los empleados la formación necesaria para desarrollar sus actividades de acuerdo con los requisitos de calidad.
- Medio ambiente:
- Definir y mantener un sistema de gestión ambiental conforme a la norma ISO 14001.
- Minimizar la producción de residuos y promover el reciclaje.
- Reducir los impactos ambientales directos e indirectos de nuestras actividades.
- Promover el trabajo ágil como herramienta para la reducción de los impactos ambientales.
- Adoptar una política de trabajo que reduzca a cero el uso de papel.
Verificación y revisión:
La presente política estará sujeta a verificación y revisión periódica por parte de la dirección para garantizar su continuidad y eficacia.