La plataforma integrada que impulsa la manufactura de lujo de Maior

Cliente

Maior es una empresa spin-off de Eurotecno, especializada en la producción de elevadores de TV motorizados retráctiles para muebles de diseño de alta gama. Se posiciona en el mercado de lujo, combinando un alto know-how técnico con un fuerte enfoque en la estética para una clientela internacional y exigente.

Petición del cliente

Maior se dirigió a Webcircles con el objetivo estratégico de sustituir su obsoleto software de gestión y superar una profunda fragmentación operativa. La petición central consistía en implementar una plataforma única y moderna, Odoo, para digitalizar y unificar procesos complejos que iban desde la producción bajo pedido, con PLM, hasta la gestión de almacenes, compras y ventas internacionales. Buscaban mejorar la calidad del dato, eliminar el uso masivo de archivos Excel, automatizar flujos manuales y conseguir una visibilidad completa y en tiempo real sobre los costes de producción, el estado de los pedidos y el inventario. El objetivo final era sentar las bases tecnológicas para un crecimiento escalable y un control de gestión integral.

Desafíos

Durante años, Maior basó sus operaciones en un software de gestión que, aunque había funcionado bien en el pasado, ya mostraba claras limitaciones:

• La calidad de los datos era mejorable, debido al uso masivo de archivos Excel externos para gestionar envíos, listas de embalaje e incluso supervisar los pedidos, un enfoque que creaba silos de información y aumentaba el riesgo de errores y desajustes.
• Eficiencia operativa limitada, ya que los procesos manuales y desconectados entre los departamentos (ventas, compras, producción, almacén) ralentizaban las operaciones diarias, desde la creación de una oferta hasta el envío del producto terminado.
• Falta de visibilidad, debido a la complejidad de obtener una visión general en tiempo real del estado de avance de un pedido, los costes reales de producción o las existencias en almacén.
• Complejidad en la gestión de la cuenta de trabajo, ya que procesos críticos como el pintado y el galvanizado, confiados a subcontratistas, se gestionaban mediante flujos manuales, lo que dificultaba el seguimiento de los costes y los materiales.

El objetivo era claro: adoptar una plataforma única y moderna para mejorar la productividad, garantizar la integridad de los datos y obtener un control de gestión completo.

Solución

Tras un análisis minucioso de los requisitos, la elección recayó en Odoo, una solución ERP completa y modular de código abierto. El proyecto, dirigido por Webcircles, se centró en la implementación de un núcleo de aplicaciones estratégicas para digitalizar toda la cadena de valor de Maior:

• Fabricación (con PLM) para gestionar las complejas listas de materiales (BoM), los ciclos de fabricación (internos y externos) y los pedidos de producción, integrando también la gestión de revisiones.
• Compras para automatizar el flujo desde la solicitud de oferta (RFQ) hasta la orden de compra (PO) y la recepción de la mercancía.
• Inventario para una gestión centralizada del inventario, las ubicaciones, los envíos (DDT) y los controles de calidad de entrada.
• Ventas para unificar el proceso comercial, desde el presupuesto hasta la confirmación del pedido y la facturación, garantizando la coherencia de los datos.

El éxito del proyecto se basó en la fuerte sinergia entre el equipo de Maior y los especialistas de Webcircles. La transición se gestionó mediante un análisis detallado de los procesos existentes («AS-IS»), lo que permitió mapear cada flujo operativo e identificar los puntos críticos.

A continuación, se definieron los nuevos procesos optimizados («TO-BE») dentro de Odoo. Este enfoque garantizó que la configuración del sistema respondiera perfectamente a las necesidades específicas de Maior, tales como:

• Automatización del cálculo del coste de producción, que ahora incluye las materias primas, la fabricación interna (basada en el coste horario de los centros de trabajo) y la fabricación externa.
• Integración de los datos de envío (pesos, paquetes, números de seguimiento) directamente en el pedido de venta y en el documento de transporte, eliminando la necesidad de archivos Excel de apoyo.
• Preparación de campos específicos sobre productos y proveedores para gestionar las declaraciones de origen preferencial, un requisito fundamental para las exportaciones.